El Centro Bowen inaugura un nuevo centro de recepción y estabilización de crisis

Bowen Center anuncia la apertura de una unidad ampliada de Recepción de Crisis y Servicios de Estabilización abierta a cualquier persona que experimente una crisis de salud mental. Situado junto al Hospital Psiquiátrico del Centro Bowen en Pierceton, IN, el centro ofrece un lugar seguro para que las personas se calmen, reciban terapia breve de salud mental y/o gestión de la medicación, y se pongan en contacto con recursos comunitarios como vivienda, transporte y más. Los servicios están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, y no se rechaza a nadie independientemente de su capacidad de pago.

El objetivo de los Servicios de Recepción y Estabilización de Crisis es desescalar una crisis de salud mental proporcionando una atención menos restrictiva en un entorno confortable. Los estudios han demostrado que este enfoque puede ser más eficaz que la hospitalización, puede prevenir futuras crisis y puede salvar vidas.

"Realmente dice que las personas con enfermedades mentales, independientemente de lo que hayan hecho o de dónde se encuentren en su proceso de recuperación, son importantes para nosotros", dijo el Dr. Rob Ryan, Presidente y Director General del Bowen Center. "La unidad de recepción y estabilización de crisis que tenemos aquí es un compromiso con aquellas personas que, no en horario laboral, quizá a altas horas de la noche, quizá en fin de semana, quizá durante un día festivo, dicen 'ya basta. Quiero hacer algo diferente'. También es para ustedes y sus familias. Si a alguien de tu familia o a un ser querido le pasa algo. No sabéis lo que es. Tenéis un lugar al que acudir".

Las personas en crisis pueden entrar y ser evaluadas y atendidas. Se les proporcionará observación a corto plazo y estabilización durante menos de 24 horas en un entorno confortable. 

"Un lugar seguro al que acudir, un lugar donde las vidas se transforman, la esperanza se restablece y el futuro se reescribe. Dentro de estas paredes, ofreceremos una amplia gama de servicios a las personas cuando los necesiten y donde los necesiten, dijo Tess Ottenweller, Vicepresidenta de Servicios Intensivos del Centro Bowen. "Puede tratarse simplemente de un lugar tranquilo donde sentarse a descansar y reponer fuerzas antes de volver a la comunidad. Puede ser la conexión con servicios de terapia, gestión de la medicación, atención psiquiátrica, atención primaria. Puede significar un mayor nivel de atención, hospitalización. Tenemos aquí un equipo multidisciplinar dispuesto a garantizar que cualquiera que entre por estas puertas reciba los cuidados y la atención exacta que necesita para iniciar su camino de recuperación y desarrollar su resiliencia."

La estabilización de crisis ha proporcionado otra opción a los proveedores de servicios policiales y a las familias que no saben a quién recurrir. El Centro Bowen colabora con hospitales locales, proveedores de servicios de salud conductual, fuerzas del orden, equipos de primera intervención, agencias de servicios sociales y otros organismos para derivar a los pacientes. El propósito es no sólo satisfacer las necesidades de la comunidad, sino también reducir las visitas a las salas de emergencia de los hospitales y la necesidad de que los primeros en responder y otros recursos de la comunidad respondan a las crisis de salud mental cuando sus servicios pueden ser utilizados en otras áreas.

Los Servicios de Recepción y Estabilización de Crisis están financiados por una subvención de 4,4 millones de dólares del Departamento de Salud Mental y Adicciones de Indiana y se pusieron a disposición a través de la financiación durante la sesión legislativa de Indiana de 2023 bajo la ley SB1. El senador estatal Ryan Mishler, un líder en ese esfuerzo, dijo que entiende lo importante que es para Bowen Center hacer este compromiso con las áreas que sirve.

"Es un poco agridulce cuando se habla de la nueva instalación aquí porque es una pena que la necesitemos, pero es bueno saber que está aquí para aquellos que la necesitan", dijo el senador Mishler. "Así que gracias por seguir con su misión y velar por los residentes de nuestras comunidades".

Otros socios en este esfuerzo de financiación se hicieron eco de la importancia del trabajo en equipo para que Indiana avance hacia un sistema sanitario más fuerte. 

"Se convirtió en la prioridad número uno para el senador Mishler y otros legisladores", dijo Zoe Frantz, Presidente y CEO de Indiana Council of Community Mental Health Centers. "Y así, este es ese trabajo. Verlo en forma real, ver la visión de las vidas que se tocan, estoy muy orgulloso del Centro Bowen y el gran trabajo que ustedes están haciendo aquí." 

Jay Chaudry, Director de la División de Salud Mental y Adicciones (DMHA) de Indiana, fue otro de los impulsores de esta iniciativa. Hizo hincapié en que la cooperación entre las tres ramas del gobierno estatal, los defensores locales y las fuerzas del orden era la clave para que este proyecto saliera adelante. 

"Nos reunimos y dijimos: vamos a ponernos de acuerdo en que vamos a aportar más recursos y vamos a utilizar mejor esos recursos, dijo el Sr. Chaudry. "Por eso estamos aquí. Porque todo el mundo se puso de acuerdo, todo el mundo dejó a un lado las pequeñas cosas y dijo que vamos a seguir adelante porque nuestras comunidades y nuestra gente lo exigen."

"Sabíamos que había lagunas, que los servicios ambulatorios o de hospitalización son mucho más que eso", afirma Shannon Hannon, Directora de Operaciones del Bowen Center. "Poder atender a los pacientes justo donde están ha sido el núcleo de nuestra misión. Desde el primer día. 

Otra pieza importante del rompecabezas es con quién se encontrarán los pacientes nada más cruzar la puerta. Dos especialistas en apoyo entre iguales, profesionales formados que han vivido situaciones de drogadicción o salud mental, estarán de guardia en todo momento para recibir a los pacientes. 

"Hemos sido testigos del poder de que alguien se siente al lado del invitado y le diga: "He estado donde tú has estado. Estoy aquí para apoyarte. Lo resolveremos juntos", afirma Rachael Adams, supervisora de compañeros del Centro Bowen. Ella supervisa un personal con una variedad de experiencias. "Cada par tiene su propia experiencia vivida. Así que, cuando entra un huésped, lo más probable es que se encuentre con alguien que ha vivido experiencias similares".

"¿Qué mejor manera de ayudarles a pasar página que escuchar a alguien que ha pasado por lo mismo?", dijo Jim Smith, sheriff del condado de Kosciusko. Dijo que está convencido de que tener a compañeros trabajando directamente con los pacientes que llegan es una de las mejores maneras de luchar contra la reincidencia cuandose trata de personas con problemas de abuso de sustancias. "Puedes sentir la emoción, puedes sentir el ambiente. No podría estar más entusiasmado con lo que está pasando aquí en el Centro Bowen".

Las personas en crisis pueden entrar o ser llevadas a cualquier centro Bowen durante las horas regulares de oficina, y serán evaluadas y se les proporcionará atención. Si es fuera de horario, los fines de semana o los días festivos, estos servicios están disponibles en las instalaciones de Recepción y Estabilización de Crisis del Centro Bowen en Pierceton, IN. 

En la siguiente fase, el Centro Bowen pronto añadirá equipos móviles de respuesta a crisis que saldrán a la comunidad para prestar servicios.