El Centro Bowen ofrece servicios de crisis de salud mental 24 horas al día, 7 días a la semana

El Centro Bowen ofrece Servicios de Recepción de Crisis y Estabilización a cualquier persona que experimente una crisis de salud mental. El objetivo de los Servicios de Recepción y Estabilización de Crisis es desescalar una crisis de salud mental proporcionando una atención menos restrictiva en un entorno cómodo. Los estudios han demostrado que este enfoque puede ser más eficaz que la hospitalización, puede prevenir futuras crisis y puede salvar vidas.

El Centro siempre ha ofrecido servicios de crisis. Si alguien entra en cualquier instalación del Centro Bowen en crisis, no importa cómo defina esa crisis, recibirá la ayuda que necesita. Los servicios de recepción y estabilización de crisis están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, y no se rechaza a nadie. Ofrecen un lugar seguro y cálido para que la gente se calme, reciba una breve terapia de salud mental y/o gestión de la medicación, y se ponga en contacto con recursos comunitarios como vivienda, transporte y otros.

Las personas en crisis pueden acudir o ser llevadas a cualquier centro de Bowen Center durante el horario habitual de oficina, donde se les evaluará y se les proporcionará atención. Si es fuera del horario de oficina, los fines de semana o los días festivos, estos servicios están disponibles en las instalaciones de Recepción y Estabilización de Crisis del Centro Bowen en Pierceton, IN, que también alberga su Hospital Psiquiátrico. Allí, se les proporcionará observación y estabilización a corto plazo durante menos de 24 horas en un entorno confortable. Si fuera necesaria la hospitalización, pueden ser ingresados en el Hospital Psiquiátrico Bowen, justo al final del pasillo.

La necesidad de estos servicios es evidente. En abril se iniciaron las obras de ampliación del Centro de Recepción de Crisis y Servicios de Estabilización de Pierceton para dar cabida a más huéspedes. Si su crisis no se atenúa, las personas que no reciben servicios de intervención en crisis pueden acabar en Urgencias o en algo peor. Si se les proporciona la ayuda y el apoyo que necesitan durante ese tiempo, a menudo se puede evitar la hospitalización y mejorar los resultados sanitarios.

Recientemente, la División de Salud Mental y Adicciones de Indiana concedió al Centro Bowen la designación de Respuesta Móvil a las Crisis. Esta distinción permite al Bowen Center, en colaboración con 988, enviar equipos móviles de crisis formados a personas de la comunidad, estén donde estén, si no pueden acudir a un centro Bowen Center. Bowen Center comenzará un programa piloto de Respuesta Móvil a las Crisis en el verano y estima que sus equipos prestarán servicio a finales de año.

"El reto en una crisis de salud mental es saber adónde ir y qué hacer", afirma el Dr. Rob Ryan, Presidente y Director General del Bowen Center. "El Centro Bowen tiene una respuesta. Si usted o alguien que le importa se encuentra en una crisis de salud mental, entre por nuestra puerta. Si no está seguro de si se trata de una crisis, entre por nuestra puerta".

En enero, un paciente desesperado en crisis llegó al Hospital Bowen Center, pidiendo ser ingresado. Fue recibido en el Centro de Recepción y Estabilización de Crisis, donde fue evaluado por un psiquiatra. El médico determinó que el paciente necesitaba un cambio en la medicación que le estaban recetando y que la hospitalización era innecesaria. El paciente recibió la ayuda que necesitaba inmediatamente y antes de que fuera necesaria la hospitalización.

Otro paciente había completado recientemente un programa de desintoxicación y había sido aceptado en un centro residencial de vida sobria en otra ciudad. Sin embargo, el centro no tenía habitaciones disponibles durante varios días. Sin ningún sitio al que ir y temiendo que sus esfuerzos de desintoxicación estuvieran en peligro, pudo quedarse en el Centro de Recepción y Estabilización de Crisis del Bowen Center, un lugar seguro, cómodo y libre de drogas en el que relajarse y recibir apoyo si lo necesitaba mientras esperaba su habitación. Sin esa opción, el paciente podría no haber permanecido sobrio.

El Bowen Center colabora con hospitales locales, proveedores de servicios de salud conductual, fuerzas de seguridad, primeros intervinientes, agencias de servicios sociales y otros para las derivaciones. El propósito no es sólo satisfacer las necesidades de la comunidad, sino también reducir las visitas a las salas de urgencias de los hospitales y la necesidad de que los primeros intervinientes y otros recursos comunitarios respondan a crisis de salud mental cuando sus servicios pueden utilizarse en otras áreas.

Un socio comunitario del Centro Bowen remitió a una paciente que, ese mismo día, se había enterado de que iba a perder la custodia de sus tres hijos pequeños y se sentía desesperanzada y con tendencias suicidas. El Centro Bowen facilitó la transferencia física de sus hijos a su ex marido, limitando el trauma para sus hijos y apoyando a la paciente durante el intercambio. Después, permaneció en el Centro de Servicios de Recepción y Estabilización de Crisis durante 24 horas hasta que se determinó que era necesaria su hospitalización para proporcionarle cuidados más intensivos. Cuando salió del hospital, estaba agradecida, ya no estaba desesperada y se la puso en contacto con diversos recursos comunitarios para ayudarla a gestionar mejor sus circunstancias.

Los Servicios de Recepción de Crisis y Estabilización se financian mediante una subvención de 4,4 millones de dólares del Departamento de Salud Mental y Adicciones de Indiana, que se puso a disposición a través de la financiación durante la sesión legislativa de Indiana de 2023 en virtud de la ley SB1.